SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

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I. Inhalt und Zweck des Dokuments

1. Dieses Dokument enthält Informationen zum Schutz personenbezogener Daten, die von Website-Besuchern bereitgestellt werdenwww.subrtservis.cz, unsere Kunden und Interessenten unserer Dienstleistungen.

2. Der Zweck dieses Dokuments besteht darin, Sie (betroffene Personen) mit Ihren Rechten vertraut zu machen und verständliche Informationen bereitzustellen
darüber, wie mit personenbezogenen Daten umgegangen wird.

3. Wir schätzen das Vertrauen, mit dem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten verfahren wir gemäß dem Gesetz Nr. 101/2000 Slg. zum Schutz personenbezogener DatenVerordnung (EU) 2016/679, also der allgemeinen Verordnung
zum Schutz personenbezogener Daten, die am 25.05.2018 in Kraft getreten ist und allgemein unter der Abkürzung DSGVO bekannt ist. Wenn Sie im vorherigen Satz auf die Nummer der Verordnung klicken, gelangen Sie direkt zum Text dieser Verordnung, wo Sie auch den genauen Wortlaut der Rechtsvorschriften finden, auf die wir im Folgenden in diesem Text verweisen.

4. Inhalte, die Sie in diesem Dokument erwarten:
 

    I. Inhalt und Zweck des Dokuments

   II. Verwalter personenbezogener Daten – wer wir sind und wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können

  III. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und wie wir sie erhalten

  IV. Zu welchen personenbezogenen Daten verarbeiten wir, zu welchem Zweck und was berechtigt uns dazu 

   V. Weitergabe personenbezogener Daten an andere Personen

  VI. Informationen über Ihre Rechte im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten

VII. Weitere wichtige Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte

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II. Persönlicher Datenmanager – wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können

Jan Šubrt

ID: 75591260

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CZ9006145236
Der Zahler der Mehrwertsteuer

Kramolín 59, 675 77 Kramolín

Eingetragen im Handelsregister beim Gemeindeamt Náměšť nad Oslavou

Kontakt E-mail:info@subrtservis.cz, Kontakttelefon: +420 560 000 349

 

III. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und wie wir sie erhalten

Wir verarbeiten Daten, die Sie uns selbst mitteilen. Im Einzelfall kann es sich dabei insbesondere um die Bereitstellung von Daten durch das Ausfüllen eines der Formulare auf der Website, die Bereitstellung von Daten im Rahmen der Erstellung von Verträgen und zugehörigen Dokumenten sowie im Zusammenhang mit der Durchführung von Verträgen (d. h. im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung) handeln bei der Erbringung von Dienstleistungen), im persönlichen Kontakt, telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder über andere Kommunikationsmittel (SMS-Nachrichten, Nachrichten in FB-Messenger-Anwendungen,
oder Nachrichten auf unserer FB-Seite).

Wir verarbeiten auch Daten, die Sie selbst im Internet und insbesondere in sozialen Netzwerken (z. B. Facebook, Instagram) veröffentlichen und Daten aus öffentlichen Registern (insbesondere zur Eingabe oder Überprüfung Ihrer Identifikationsdaten in Verträgen).

Wenn wir für die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Verarbeitungszwecke Ihre Einwilligung benötigen, verarbeiten wir diese Daten zu diesem Zweck nur mit Ihrer Einwilligung.

Ihre Daten stellen Sie uns auf freiwilliger Basis zur Verfügung, nur in einigen Fällen könnten wir Ihnen den Service nicht zur Verfügung stellen bzw Auch nicht zur Sicherstellung einer Reservierung für die Erbringung unserer Dienstleistung.
Sie müssen uns Daten nur dann zur Verfügung stellen, wenn dies gesetzlich zwingend erforderlich ist.

Personenbezogene Daten können in die Kategorie „gewöhnliche personenbezogene Daten“ fallen oder eine besondere Datenkategorie darstellen.
d.h. sensible Daten, wenn die gesetzlichen Regelungen strengere Bedingungen für deren Verarbeitung vorsehen.
 

A. Allgemeine personenbezogene Daten, die wir verarbeiten:

Vor- und Nachname, Titel, Adresse, Name der juristischen Person (wenn Sie uns als Vertreter eines Unternehmens oder einer anderen Firma kontaktieren), ID-Nummer (wenn Sie Unternehmer sind), Telefonnummer, E-Mail, Kontaktinformationen von  Facebook (im Folgenden „FB-Kontakt“ genannt),
IP-Adresse, Cookies, Informationen über bestellte und erbrachte Leistungen, Daten aus unserer gegenseitigen Kommunikation im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Leistungen, Referenzen (Daten, die Sie uns selbst im Rahmen einer Referenz oder Information mitteilen
darüber, dass Sie unser Kunde sind, dürfen veröffentlicht werden).
 

B. Besondere Kategorien personenbezogener Daten („sensible“ personenbezogene Daten), die wir verarbeiten:

Wir verarbeiten keine derartigen personenbezogenen Daten.

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IV. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir personenbezogene Daten, wie lange und was berechtigt uns dazu

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A. Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke des Vertragsabschlusses und der Erfüllung vertraglicher Pflichten

Damit wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen und Ihnen die von Ihnen bestellten Dienstleistungen erbringen und die damit verbundene Kommunikation durchführen können
Mit Ihnen, d.h. um die Reservierung einer Serviceleistung über das von uns genutzte Online-Reservierungssystem sicherzustellen, verarbeiten wir die folgenden allgemeinen personenbezogenen Daten:

Vorname, Nachname, Titel, Adresse, Name der juristischen Person (sofern Sie uns als deren Vertreter kontaktieren), ID-Nummer, Telefonnummer, E-Mail, FB-Kontakt (sofern Sie mit uns über FB bezüglich des Vertragsabschlusses kommunizieren ), Informationen über die bestellten Dienstleistungen, einschließlich unserer diesbezüglichen gegenseitigen Kommunikation.

Rechtsgrundlage (Berechtigung) für die Verarbeitung dieser Daten ist die unmittelbare Erfüllung vertraglicher Pflichten aus dem zwischen uns geschlossenen Vertrag und Handlungen, die zum Abschluss eines Vertrages über die Erbringung einer Dienstleistung zwischen uns führen. Dabei muss es sich nicht zwangsläufig um einen in klassischer Papierform abgeschlossenen, handschriftlich unterzeichneten Vertrag handeln. Dabei kann es sich beispielsweise um einen Vertragsabschluss mündlich, telefonisch oder durch Ausfüllen und Absenden des Reservierungsformulars auf der Website und unserer Bestätigung einer solchen Bestellung handeln.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses zwischen uns. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden einige Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen aufbewahrt, wie Sie den folgenden Abschnitten dieses Dokuments entnehmen können.  

Für den Fall, dass wir letztlich keinen Vertrag schließen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten (in der Regel die Daten, die Sie im Reservierungs- oder Kontaktformular auf der Website ausfüllen) auf Grundlage eines berechtigten Interesses (siehe unten Punkt C), z maximal 1 Kalenderjahr nach dem Zeitpunkt Ihrer letzten Kontaktaufnahme.
 

B. Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung von Verpflichtungen aus buchhalterischen, steuerrechtlichen und anderen gesetzlichen Vorschriften

Zur Erfüllung der Pflichten aus den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere im Bereich Rechnungslegung, Steuerrecht und Archivierung, verarbeiten wir folgende Daten:

Name, Nachname, Titel, Adresse, Sozialversicherungsnummer, Informationen zu den erbrachten Dienstleistungen (einschließlich Preisdaten und Zahlungsdaten).

Der Zeitraum der Datenverarbeitung richtet sich unmittelbar nach den jeweiligen gesetzlichen Regelungen, die uns eine Verpflichtung zur Datenverarbeitung auferlegen.
 

C. Verarbeitung personenbezogener Daten zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten

Berechtigtes Interesse kann ein breites Spektrum von Situationen abdecken. Daher informieren wir Sie über die berechtigten Interessen, aus denen wir personenbezogene Daten verarbeiten:

• Berechtigtes Interesse istWahrung und Nachweis unserer Rechte und Rechtsansprüche, insbesondere aus abgeschlossenen Verträgen oder verursachten Schäden. Zu diesen Zwecken verarbeiten wir personenbezogene Daten für einen Zeitraum von 4 Jahren nach Beendigung der vertraglichen Zusammenarbeit oder unserem letzten Kontakt, sofern es nicht zu einem Vertragsschluss kommt. Diese Frist wird aufgrund der Verjährungsfristen für Ansprüche festgelegt, wobei berücksichtigt wird, dass wir nicht zum Zeitpunkt der Geltendmachung durch die Gegenpartei von einem möglichen gerichtlich geltend gemachten Anspruch erfahren müssen. Zu diesen Zwecken werden Daten gespeichert
  aus Verträgen und unserer gegenseitigen Kommunikation.

• Weiter besteht ein berechtigtes Interesse Direktmarketing. Für den Versand kommerzieller Nachrichten (Neuigkeiten zu unseren Dienstleistungen, Serviceangebot) verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten unserer Kunden: Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail, Telefon,
  FB-Kontakt, Instagram-Kontakt. Sie können den Versand kommerzieller Nachrichten an Ihre E-Mail-Adresse jederzeit ganz einfach beenden, indem Sie auf den Link in der E-Mail klicken. Wenn wir ein klassisches gedrucktes Formular oder einen Anruf oder eine FB nutzten oder FB-Messenger, auch hier nehmen wir umgehend Rücksicht, wenn Sie uns mitteilen, dass Sie keine weitere Kontaktaufnahme wünschen. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer von 5 Kalenderjahren ab unserer letzten Kommunikation im Rahmen der Vertragserfüllung oder bis Sie die Zusendung weiterer geschäftlicher Mitteilungen verweigern (sofern dies während der Vertragslaufzeit geschieht).
  5 Kalenderjahre).

• Um Ihnen maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können und Ihnen nur solche Angebote und Informationen zusenden zu können, die Sie nicht unnötig überfordern und für Sie von Nutzen sind, haben wir unsere Datenbank mit Kontakten und persönlichen Daten in mehrere Listen unterteilt. Wenn Sie uns beispielsweise über die Website eine Bestellung senden, wird Ihr Kontakt in die Typliste „Reservierung“ aufgenommen und dient uns als Anweisung, Servicedetails mit Ihnen zu vereinbaren. Ein Teil dieser automatisierten Verarbeitung dient somit unmittelbar der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten, ein Teil dient dem üblichen Marketing
  (es fällt also in die Kategorie des berechtigten Interesses). Wenn diese „Sortierung“ der Daten in großem Umfang und sehr „spezialisiert“ durchgeführt würde, könnten wir dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung tun (und Sie können diese dann jederzeit widerrufen, wie im nächsten Teil dieses Dokuments beschrieben). ).

• Wir nutzen Dienste zur Analyse des Website-Verkehrs sowie zur Qualitätseinstellung und Zielgruppenausrichtung von Werbung
  Google Analytics und Facebook- und Instagram-Werbemanager. Wir nutzen für diese Zwecke jedoch keine personenbezogenen Daten, d. h. wir messen den Datenverkehr nur allgemein, nicht unter Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, mit Ausnahme von Cookies. Sie können deren Nutzung jedoch direkt in Ihrem Webbrowser verbieten oder deren Nutzung einschränken. Nähere Informationen finden Sie direkt in den gesonderten Informationen zu Cookies auf unserer Website.
   

D. Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund Ihrer Einwilligung

Wir werden die Daten nur mit Ihrer Einwilligung verarbeiten (insbesondere veröffentlichen wir sie auf der Website oder FB-Seite).
und auf Instagram) Ihren Hinweis auf unsere Dienste oder im Rahmen der Leistungserbringung aufgenommene Fotos oder Videos, sofern diese für Marketingzwecke genutzt werden sollen. Bevor Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, informieren wir Sie darüber, für welche Daten und für welchen konkreten Verarbeitungszweck die Einwilligung gilt.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von 10 Jahren, sofern Sie Ihre Einwilligung nicht vorher widerrufen, andernfalls bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Sofern wir einige Ihrer personenbezogenen Daten jedoch auch auf Grundlage eines anderen Rechtstitels (siehe oben unter Buchstaben A bis C) verarbeiten, verarbeiten wir personenbezogene Daten für diese Zwecke
 nach Widerruf Ihrer Einwilligung, da eine Einwilligung für diese spezifischen Zwecke nicht erforderlich ist.

 

V. Weitergabe personenbezogener Daten an andere Personen

Auf unserer Website nutzen wir das Reservierungssystem reenio des Unternehmens GARVIS Solutions s.r.o., IČ: 28659058. Dieses Unternehmen ist daher als Verarbeiter personenbezogener Daten tätig und wir haben mit ihm einen Verarbeitungsvertrag abgeschlossen. Einzelheiten zum Schutz personenbezogener Daten und deren Verarbeitung durch das reenio-System finden Sie unter diesem Link:https://reenio.cz/cs/manual/privacypolicy 

Personenbezogene Daten werden den zuständigen Verwaltungsbehörden auch dann zur Verfügung gestellt, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
(d. h. insbesondere im Falle einer Kontrolle, bei der die jeweilige Behörde befugt ist, die Übermittlung personenbezogener Daten zu verlangen).

 

VI. Informationen zu Ihren weiteren Rechten im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten

A. Recht auf Zugriff auf personenbezogene Daten

Dabei handelt es sich um das Recht zu bestätigen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und, falls ja, auf diese Daten zuzugreifen
und Informationen über deren Verarbeitung. Durch den Einsatz des reenio-Systems erfolgt der Zugriff sehr einfach und automatisiert.
Sie müssen lediglich auf den Link „Personenbezogene Daten verwalten“ auf unserer Website in der Fußzeile jeder Buchungsseite klicken und dann im Webformular Ihre E-Mail-Adresse eingeben, an die Sie Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten senden möchten Daten. Anschließend wird eine E-Mail mit Informationen zum weiteren Vorgehen an den angegebenen E-Mail-Kontakt gesendet.
Das Ergebnis ist eine Seite, auf der die mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpften Informationen zusammengefasst sind.
 

B. Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten

Dies ist das Recht für uns, unrichtige personenbezogene Daten, die Sie betreffen, unverzüglich zu berichtigen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, unvollständige personenbezogene Daten zu ergänzen, auch durch eine ergänzende Erklärung (in der Sie vollständige Daten angeben).
 

C. Das Recht auf Löschung personenbezogener Daten („das Recht auf Vergessenwerden“)

In den gesetzlich oder der DSGVO vorgesehenen Fällen haben Sie das Recht, von uns die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (in der DSGVO sind die Gründe in Artikel 17 aufgeführt, einschließlich der Ausnahmen, wenn eine Löschung nicht erfolgt). .
 

D. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In den in Art. genannten Fällen. Gemäß Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
 

E. Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter den in Art. Gemäß Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten und diese einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Sofern technisch machbar, haben Sie das Recht, eine direkte Übertragung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
 

F. Widerspruchsrecht

In Fällen, in denen wir personenbezogene Daten zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Anschließend werden wir die Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, unser berechtigtes Interesse überwiegt Ihre Interessen oder Rechte und Freiheiten. Liegt das berechtigte Interesse im Direktmarketing, führt ein Widerspruch stets zur Beendigung der weiteren Verarbeitung zum Zwecke des Direktmarketings.
 

G. Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen

Wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten verletzt werden, haben Sie das Recht, beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten eine Beschwerde einzureichen. Nähere Informationen zur Geschäftsstelle und zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie direkt
auf der Website des Büroswww.uoou.cz

 

VII. Weitere wichtige Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie weitere Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden
per E-Mail info@subrtservis.cz. Indem Sie eine Nachricht an diese E-Mail senden oder eine schriftliche Anfrage an unsere im ersten Teil dieses Dokuments angegebene Adresse senden, können Sie Ihre Rechte, über die wir in Artikel VI schreiben, auch direkt ausüben. Wir möchten Sie lediglich darauf hinweisen, dass wir zum Zweck der Überprüfung, ob die Anfrage tatsächlich direkt von Ihnen gestellt wird, Sie im Nachhinein kontaktieren und die Identität und die Anfrage in angemessener Weise überprüfen können.
Das Gleiche gilt für jede telefonische und ähnliche Kommunikation.

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Den aktuellen Wortlaut dieses Dokuments finden Sie stets auf der Websitewww.subrtservis.cz Undhttps://subrtservis.reenio.cz

 

Diese Formulierung gilt ab dem 1. September 2019

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