PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

​

I. Conținutul și scopul documentului

1. Acest document conține informații privind protecția datelor cu caracter personal furnizate de vizitatorii site-uluiwww.subrtservis.cz, clienții noștri și cei interesați de serviciile noastre.

2. Scopul acestui document este de a vă familiariza pe dumneavoastră (persoanele vizate) cu drepturile dumneavoastră și de a vă oferi informații ușor de înțeles
despre modul în care vor fi tratate datele cu caracter personal.

3. Apreciem încrederea dumneavoastră cu care ne furnizați datele dumneavoastră personale. La prelucrarea datelor cu caracter personal procedăm în conformitate cu Legea nr. 101/2000 Coll., privind protecția datelor cu caracter personal șiRegulamentul (UE) 2016/679, adică a regulamentului general
privind protecția datelor cu caracter personal, care a intrat în vigoare la 25.05.2018 și este cunoscută sub abrevierea GDPR. Făcând clic pe numărul regulamentului din teza anterioară, veți ajunge direct la textul acestui regulament, unde veți găsi și redactarea exactă a prevederilor legale la care ne referim mai jos în acest text.

4. Conținut care vă așteaptă în acest document:
 

    I. Conținutul și scopul documentului

   II. Administrator de date personale - cine suntem și cum ne puteți contacta

  III. Ce date cu caracter personal procesăm și cum le obținem

  IV. Pentru ce date personale prelucrăm, în ce scop și ce ne autorizează să facem acest lucru 

   V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal către alte persoane

  VI. Informații despre drepturile dumneavoastră în domeniul protecției datelor cu caracter personal

VII. Alte informații importante pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră

________________________________________________________________________

​

II. Manager de date personale - cine suntem și cum ne puteți contacta

Jan Šubrt

ID: 75591260

Număr de TVA: CZ9006145236
Plătitorul de TVA

Kramolín 59, 675 77 Kramolín

Înregistrată în registrul comerțului, la Oficiul Municipal Náměšť nad Oslavou

emailul de contact:info@subrtservis.cz, telefon de contact: +420 560 000 349

 

III. Ce date cu caracter personal procesăm și cum le obținem

Prelucrăm personal datele pe care ni le furnizați. În cazuri specifice, aceasta poate fi în special furnizarea de date prin completarea unuia dintre formularele de pe site-ul web, furnizarea de date în timpul pregătirii contractelor și a documentelor aferente și în legătură cu implementarea contractelor (adică în legătură cu cu furnizarea de servicii), în timpul contactului personal, prin telefon, în scris, prin e-mail sau prin alte mijloace de comunicare (mesaje sms, mesaje în aplicații FB messenger,
sau mesaje pe pagina noastră de FB).

De asemenea, prelucrăm date pe care dumneavoastră le publicați pe internet și în special pe rețelele de socializare (de exemplu, Facebook, Instagram) și date din registrele publice (în special pentru introducerea sau verificarea datelor dumneavoastră de identificare în contracte).

Dacă avem nevoie de consimțământul dumneavoastră pentru a prelucra unele date cu caracter personal în scopuri specifice de prelucrare, atunci procesăm astfel de date în acest scop numai cu consimțământul dumneavoastră.

Ne furnizați date în mod voluntar, doar în unele cazuri nu am putea să vă oferim serviciul sau Nici pentru a asigura o rezervare pentru furnizarea serviciului nostru.
Trebuie să ne furnizați date numai în cazurile în care legea o cere direct.

Datele cu caracter personal pot intra în categoria „date cu caracter personal obișnuite” sau pot fi o categorie specială de date,
adică datele sensibile, atunci când reglementările legale stabilesc condiții mai stricte pentru prelucrarea acestora.
 

A. Date personale comune pe care le procesăm:

Nume, prenume, titlu, adresa, numele persoanei juridice (dacă ne contactați în calitate de reprezentant al unei afaceri sau al unei alte companii), numărul de identificare (dacă sunteți antreprenor), număr de telefon, e-mail, informații de contact de la  Facebook (denumit în continuare „contact FB”)
Adresa IP, cookie-uri, informații despre serviciile comandate și furnizate, date din comunicarea noastră reciprocă referitoare la furnizarea serviciilor noastre, referințe (date pe care dvs. înșivă ni le furnizați ca parte a unei referințe sau informații
despre faptul că sunteți clientul nostru permis să fie publicat).
 

B. Categorii speciale de date cu caracter personal (date cu caracter personal „sensibile”) pe care le procesăm:

Nu procesăm astfel de date personale.

​

IV. În ce scopuri prelucrăm datele cu caracter personal, pentru cât timp și ce ne autorizează să facem acest lucru

​

A. Prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul încheierii unui contract și îndeplinirii obligațiilor contractuale

Astfel încât să putem încheia un contract cu dumneavoastră și să vă oferim serviciile pe care le-ați comandat și să efectuăm comunicări aferente
cu dvs., adică pentru a asigura rezervarea unui serviciu de servicii prin sistemul de rezervare online pe care îl folosim, procesăm următoarele date personale comune:

Nume, prenume, titlu, adresă, denumirea persoanei juridice (dacă ne contactați în calitate de reprezentant al acesteia), număr de identitate, număr de telefon, e-mail, contact FB (dacă veți comunica cu noi prin FB cu privire la încheierea contractului ), informații despre serviciile comandate, inclusiv comunicările noastre reciproce legate de acestea.

Titlul legal (autorizația) pentru prelucrarea acestor date este îndeplinirea directă a obligațiilor contractuale din contractul încheiat între noi și acțiuni care conduc la încheierea unui contract de prestare a unui serviciu între noi. Totodată, nu trebuie neapărat să fie un contract încheiat în forma clasică tipărită, semnat manual. Poate fi, de exemplu, un contract încheiat verbal, telefonic sau prin completarea și trimiterea formularului de rezervare de pe site și confirmarea noastră a unei astfel de comenzi.

În acest scop, prelucrăm date cu caracter personal pe durata relației contractuale dintre noi. După încheierea relației contractuale, unele date sunt păstrate în scopul îndeplinirii obligațiilor legale sau în scopuri de interes legitim, așa cum veți citi în următoarele părți ale acestui document.  

În cazul în care în cele din urmă nu încheiem un contract, vom prelucra datele personale furnizate (de obicei datele pe care le completați în formularul de rezervare sau contact de pe site) pe baza unui interes legitim (vezi punctul C de mai jos), pt. o perioadă de maxim 1 din anul calendaristic următor momentului când ne-ați contactat ultima dată.
 

B. Prelucrarea datelor cu caracter personal pentru îndeplinirea obligațiilor din contabilitate, fiscalitate și alte reglementări legale

Pentru îndeplinirea obligațiilor care decurg din reglementările legale aplicabile, în special în domeniul contabilității, dreptului fiscal și arhivării, prelucrăm următoarele date:

Nume, prenume, titlu, adresă, număr de securitate socială, informații despre serviciile furnizate (inclusiv date despre preț și date de plată).

Perioada în care datele sunt prelucrate este determinată direct de reglementările legale în vigoare, care ne impun obligația de a le prelucra.
 

C. Prelucrarea datelor cu caracter personal în scopurile intereselor noastre legitime sau ale unei terțe părți

Interesul legitim poate acoperi o gamă largă de situații. Prin urmare, vă informăm despre interesele legitime pentru care prelucrăm datele cu caracter personal:

• Interesul legitim esteprotejarea și demonstrarea drepturilor și revendicărilor noastre legale, în special din contractele încheiate sau cauzate daune. În aceste scopuri, prelucrăm datele personale pe o perioadă de 4 ani de la încheierea cooperării contractuale sau de la ultimul nostru contact, dacă contractul nu a fost încheiat. Acest termen este stabilit datorită perioadelor de prescripție pentru revendicări, ținând cont de faptul că nu trebuie să aflăm despre o potențială revendicare invocată în instanță în momentul aplicării acesteia de către cealaltă parte. Datele sunt stocate în aceste scopuri
  din contracte și comunicarea noastră reciprocă.

• Interesul legitim este mai departe marketing direct. Pentru a trimite mesaje comerciale (știri în serviciile noastre, oferta de servicii) prelucrăm următoarele date personale ale clienților noștri: nume, prenume, adresă, e-mail, telefon,
  Contact FB, contact Instagram. Puteți opri oricând trimiterea de mesaje comerciale către e-mailul dvs. într-un mod simplu, făcând clic pe linkul din e-mail. Dacă am folosit un formular tipărit clasic sau un apel telefonic sau FB sau FB messenger, și aici vom respecta imediat dacă ne anunțați că nu doriți un contact suplimentar. În acest scop, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal timp de 5 ani calendaristici de la ultima noastră comunicare în contextul executării contractuale sau până când refuzați să trimiteți alte comunicări comerciale (dacă acest lucru se întâmplă în timpul
  5 ani calendaristici).

• Pentru a vă putea oferi produse și servicii personalizate și pentru a vă trimite doar acele oferte și informații care nu vă vor copleși în mod inutil și vă vor fi benefice, avem baza noastră de date de contacte și date personale împărțită în mai multe liste. De exemplu, dacă ne trimiteți o comandă de pe site, contactul dumneavoastră va fi inclus în lista de tip „rezervare” și aceasta este o instrucțiune pentru noi pentru a aranja detaliile serviciului cu dvs. O parte din această prelucrare automată servește astfel direct la îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale, o parte este utilizată pentru marketing normal
  (deci se încadrează în categoria interesului legitim). Dacă această „sortare” a datelor s-a făcut la scară largă, foarte „specializată”, atunci am putea-o face doar pe baza consimțământului dumneavoastră (și apoi o puteți retrage în orice moment, așa cum este descris în partea următoare a acestui document). ).

• Folosim serviciile în scopul analizei traficului site-ului web și în scopul stabilirii calității și direcționării publicității
  google analytics și manager de publicitate Facebook și Instagram. Cu toate acestea, nu folosim date personalizate în aceste scopuri, adică măsuram doar traficul în general, nu cu utilizarea datelor dumneavoastră personale, cu excepția cookie-urilor. Cu toate acestea, puteți interzice utilizarea lor direct în browserul dvs. web sau puteți stabili limite pentru utilizarea lor. Informații mai detaliate pot fi găsite direct în informațiile separate despre cookie-uri de pe site-ul nostru.
   

D. Prelucrarea datelor cu caracter personal pe baza consimțământului dumneavoastră

Vom procesa doar cu consimțământul dumneavoastră (în special, vom publica pe site sau pe pagina FB
și pe Instagram) referința dvs. la serviciile noastre, sau fotografiile sau videoclipurile realizate în timpul furnizării serviciilor, dacă acestea ar trebui utilizate în scopuri de marketing. Înainte de a ne da consimțământul, vă vom informa despre ce date și în ce scop specific de prelucrare se va aplica consimțământul.
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe o perioadă de 10 ani, cu excepția cazului în care vă retrageți consimțământul în prealabil, altfel până când vă retrageți consimțământul. Cu toate acestea, dacă procesăm și unele dintre datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza unui alt titlu legal (a se vedea sub literele de la A la C de mai sus), vom prelucra datele cu caracter personal în aceste scopuri
 după retragerea consimțământului dvs., deoarece consimțământul nu este necesar pentru astfel de scopuri specifice.

 

V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal către alte persoane

Pe site-ul nostru, folosim sistemul de rezervare reenio operat de compania GARVIS Solutions s.r.o., IČ: 28659058. Prin urmare, această companie se află în postura de procesator de date cu caracter personal și avem un contract de prelucrare cu ei. Detalii despre protecția datelor cu caracter personal și prelucrarea acestora prin intermediul sistemului reenio găsiți la acest link:https://reenio.cz/cs/manual/privacypolicy 

Datele cu caracter personal vor fi, de asemenea, puse la dispoziția autorităților administrative relevante dacă suntem obligați să facem acest lucru prin lege
(adică în special în cazul unei inspecții în care autoritatea respectivă este autorizată să solicite transmiterea datelor cu caracter personal).

 

VI. Informații despre celelalte drepturi ale dumneavoastră în domeniul protecției datelor cu caracter personal

A. Dreptul de acces la datele personale

Acesta este dreptul de a confirma dacă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și, dacă da, de a accesa datele respective
și informații despre prelucrarea acestora. Datorită utilizării sistemului reenio, accesul este foarte simplu și automatizat.
Tot ce trebuie să faceți este să dați clic pe linkul „Gestionați datele personale” de pe site-ul nostru, în subsolul oricărei pagini de rezervare, apoi să introduceți adresa de e-mail în formularul web la care doriți să trimiteți informații despre prelucrarea datelor personale. date. După aceea, va fi trimis un e-mail persoanei de contact specificate cu informații despre următoarea procedură.
Rezultatul este o pagină pe care sunt rezumate informațiile asociate cu adresa dvs. de e-mail.
 

B. Dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal

Acesta este dreptul pentru noi de a corecta datele personale inexacte care vă privesc fără întârzieri nejustificate. Ținând cont de scopurile prelucrării, aveți dreptul de a completa datele personale incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare (în care furnizați date complete).
 

C. Dreptul la ștergerea datelor cu caracter personal („dreptul de a fi uitat”)

În cazurile stabilite de lege sau de GDPR, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal fără întârzieri nejustificate (în GDPR, motivele sunt enumerate la articolul 17, inclusiv excepțiile când ștergerea nu se efectuează) .
 

D. Dreptul la restricționarea prelucrării

În cazurile prevăzute la art. 18 GDPR, aveți dreptul de a solicita să limităm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
 

E. Dreptul la portabilitatea datelor

În condițiile prevăzute la art. 20 GDPR, aveți dreptul de a obține datele dumneavoastră personale și de a le transfera altui administrator.
Dacă este fezabil din punct de vedere tehnic, aveți dreptul de a solicita transferul direct către alt administrator.
 

F. Dreptul de a obiecta

În cazurile în care prelucrăm date cu caracter personal în scopuri de interese legitime, aveți dreptul de a vă opune unei astfel de prelucrări și atunci nu vom mai prelucra datele decât dacă interesul nostru legitim depășește interesele sau drepturile și libertățile dumneavoastră. În cazul în care interesul legitim este marketingul direct, atunci ridicarea unei obiecții duce întotdeauna la încetarea prelucrării ulterioare în scopuri de marketing direct.
 

G. Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră în domeniul protecției datelor cu caracter personal sunt încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal. Informații mai detaliate despre birou și protecția datelor cu caracter personal pot fi găsite direct
pe site-ul birouluiwww.uoou.cz

 

VII. Alte informații importante pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră

Dacă aveți întrebări suplimentare despre prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către noi, ne puteți contacta
pe email info@subrtservis.cz. Trimițând un mesaj la acest e-mail sau trimițând o cerere scrisă la adresa noastră indicată în partea de deschidere a acestui document, vă puteți exercita direct drepturile, despre care scriem în articolul VI. Dorim doar să subliniem că, în scopul de a verifica dacă cererea este de fapt făcută direct de dvs., vă putem contacta ulterior și să verificăm identitatea și cererea într-un mod rezonabil.
Același lucru este valabil pentru orice telefon și comunicare similară.

​

Formularea actuală a acestui document poate fi întotdeauna găsită pe sitewww.subrtservis.cz șihttps://subrtservis.reenio.cz

 

Această formulare este în vigoare de la 1 septembrie 2019

​